Síminn leitar að metnaðarfullum og öflugum einstaklingi með góða þjónustulund, samskipta- og skipulagshæfileika til að ganga til liðs við fyrirtækjaráðgjöf Símans. Teymið veitir þjónustu og ráðgjöf um fjölbreyttar vörur og þjónustur til núverandi og nýrra viðskiptavina Símans á fyrirtækjamarkaði. Í starfinu felast mikil samskipti við viðskiptavini Símans sem og samstarfsfólk þvert á svið félagins.

Helstu verkefni og ábyrgð:

Móttaka, skráning, forgagnsröðun og úrvinnsla beiðna og pantana í takt við þjónustustefnu Símans
Svara fjölbreyttum fyrirspurnum frá viðskiptavinum fyrirtækjasviðs, öll almenn þjónusta, ráðgjöf og afgreiðsla gegnum síma, tölvupóst og netspjall
Greina og leysa vandamál hjá viðskiptavinum eða koma í réttan farveg og fylgja eftir úrlausn
Svörun verðfyrirspurna, tilboðsgerð og skráning sölutækifæra
Stuðningur og þjónusta við önnur verkefni teymisins og samstarfsfólk
Önnur tilfallandi verkefni og breytingar tengt umbótum, þróun starfs og starfsumhverfis

Menntunar- og hæfniskröfur:

Rík þjónustulund, jákvæðni og framúrskarandi hæfni í mannlegum samskiptum
Almenn tölvukunnátta. Góð þekking á CRM kerfum eins og Salesforce
Frumkvæði og samviskusemi
Nákvæmni, skipulagsfærni og öguð vinnubrögð
Íslensku og enskukunnátta
Hæfni til að takast á við breytingar og tileinka sér nýja færni

Síðan 1906 hefur Síminn tengt heimili og fyrirtæki á Íslandi við umheiminn. Við leggjum áherslu á að veita fyrirtækjum framúrskarandi lausnir byggðar á fyrsta flokks tækni með hraða, öryggi og þjónustu að leiðarljósi. Við byggjum á sterkri liðsheild og kunnum að meta jákvætt, árangursdrifið og lausnamiðað hugarfar. Síminn vill laða til sín framúrskarandi starfsfólk og lögð er mikil áhersla á vellíðan, hvetjandi umhverfi, tækifæri til vaxtar, jafnrétti og fjölbreytileika.

Umsóknarfrestur er til og með 15. febrúar 2026.

Nánari upplýsingar veitir mannaudur@siminn.is

Í anda jafnréttisstefnu Símans hvetjum við öll kyn til að sækja um.

Skrifstofustörf